Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại 98wn9

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xác minh giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
98wn9 Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại 98wn9
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 98wn9 được mã hóa qua SSL. Khi bạn truy cập trên điện thoại và xác thực bằng OTP, mã chỉ có hiệu lực một lần và hết hạn sau vài phút. Chúng tôi không lưu mã PIN ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát khi cần.

Mã hóa SSL Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng đều đi qua SSL. Dữ liệu tài khoản và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký. Mã chỉ dùng được một lần.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý tại khu vực hợp lệ, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Không chia sẻ bên thứ ba Thông tin của bạn không được bán, trao đổi hay chuyển cho bên ngoài, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang — nhập yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 98wn9 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và quyền riêng tư.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 98wn9 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi thu thập tên tài khoản, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thêm thông tin nào khác ngoài những gì cần để vận hành tài khoản.

Không. Dữ liệu giao dịch chỉ dùng để xác minh nạp/rút nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ lịch sử giao dịch với bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng 1-2 ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác thực. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Có. Kết nối trên điện thoại dùng cùng mã hóa SSL như trên máy tính. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Liên hệ qua Live Chat trên trang, email hỗ trợ hoặc kênh Telegram chính thức. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.